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大丰法院六项举措提升立案便民服务实效
2013/10/23 阅读次数:23

一是创新起诉材料告知模式。对常见的17种立案案由进行归纳整理,制作简单明了、通俗易懂的“常见案件起诉材料告知书”,详细罗列每一类案件在立案时需提交的材料要求,并提供规范的格式模板,让当事人能够有针对性的准备立案材料。上半年,共发放告知书8200余份。二是明确立案工作时效要求。法律关系较为明确、起诉材料齐全的案件15分钟内办结立案手续,一般案件30分钟内办结,部分疑难复杂、新类型案件等则在72小时内办结。办理结束后向当事人发放《立案服务调查问卷》,及时了解群众对立案工作新要求。三是构建网上远程立案系统。自2012年3月被省法院确定为“网上远程立案试点单位”以来,积极开通民商事案件、执行案件、公示催告案件网上立案系统。尤其是对外地当事人通过网络平台提交的诉讼材料进行在线审查立案, 共接受网上申请173件,立案121件。四是拓宽诉讼费用交纳渠道。针对农村当事人普遍在农商行开设账户的实际,积极与财政部门、银行沟通协调,增设农商行诉讼费缴纳账户,当事人可直接到就近网点缴纳诉讼费。同时,在立案缴费窗口增设pos机,开设网上银行诉讼费交纳服务。上半年,通过刷卡缴费、网点缴费、网银缴费模式共收取诉讼费用404.9万元,占全部诉讼费用的41.7%。五是放大立案短信平台功效。自主研发立案短信平台,向前来办理立案手续的当事人发送有关廉洁司法的规定、诉讼风险提示、诉讼权利和义务、立案咨询及投诉的电话号码和QQ号码上半年,共通过短信平台发送各类信息17000余条。六是开通特殊群体绿色通道。针对老弱病残孕等特殊对象,积极推行“预约立案”、“上门立案”。对经济条件确有困难的当事人,主动启动诉讼费用减、缓、免,努力实现“零障碍”立案。上半年,共提供上门立案服务32次,代写诉状27人次,减、缓、免诉讼费用2万余元。

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